Dům, kde je poskytována tato služba, se nachází v klidné části Opavy, v blízkosti centra s dobrou dostupností MHD.
Prostředí je bezbariérové, avšak není zcela vhodné pro osoby trvale upoutané na lůžko. V domě se nachází 3 byty, celkem 4 dvoulůžkové pokoje a 6 jednolůžkových pokojů. Každý byt má obývací pokoj s kuchyňským a jídelním koutem, 2 koupelny včetně 2 sociálních zařízení (jedno je vždy bezbariérové). Moderní elektrospotřebiče ve vybavení každé domácnosti zvyšují komfort poskytované sociální služby a usnadňují běžné domácí aktivity.
V suterénu se nachází pracovní prostory, technické zázemí a společenská místnost, která slouží pro společné akce uživatelů. K dispozici je také zahrada s posezením, altánem a venkovním krbem..
Tato služba je zaměřena na dospělé lidi, kteří potřebují vyšší míru podpory. Intenzita a frekvence podpory se během poskytování služby upravují podle potřeb uživatelů s cílem podpořit jejich soběstačnost, aktivitu, vytvořit podnětné prostředí a zachovat důstojnost.
Služba je poskytována nepřetržitě celoročně, 24 hodin denně.