Služba je poskytována v třípodlažním domě v blízkosti centra města, nabízejícím bezbariérové prostory pro bydlení 15 osob v 3 bytech. V každém patře je byt pro 5 uživatelů, strukturovaný jako klasická bytová jednotka. V každém bytě se nachází tři jednolůžkové ložnice a jedna dvoulůžková, obývací pokoj s kuchyňským koutem, dvě koupelny, z nichž je přizpůsobena pro imobilní osoby.
V podkroví se nachází dvě aktivizační místnosti, v suterénu jsou prostory pro rehabilitaci a pracovní zázemí. Za domem je menší upravené prostranství s dlážděnou plochou a zatravněnou částí.
Každý uživatel je individuálně podporován při uplatňování svých práv a zájmů a při obstarávání svých osobních záležitostí. Pro uživatele, kteří verbálně nekomunikují, jsou k dispozici prostředky alternativní komunikace. Péče v oblasti sebeobsluhy je poskytována v souladu se zásadami konceptu bazální stimulace.
Služba je dostupná celoročně, 24 hodin denně.